FAQ
Tez-tez verilən suallar
Şamlarınız nədən hazırlanır?
Bütün şamlarımız 100% təbii soya mumundan hazırlanır. Parfüm yağları yüksək keyfiyyətli və təmizdir. Piltələr pambıq və ya ağacdan, qurğuşun olmadan.
Necə sifariş verə bilərəm?
Sifariş üçün WhatsApp və ya Instagram DM vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sifarişinizi təsdiqləyəcəyik, ödəniş üsulunu və çatdırılma detallarını müzakirə edəcəyik.
Çatdırılma nə qədər çəkir?
Bakı daxilində 1-2 iş günü. Digər bölgələrə 3-5 iş günü. Sifarişiniz əl ilə sevgi ilə paketlənir.
Ödəniş üsulları?
Hal-hazırda çatdırılma zamanı nağd ödəniş və bank köçürməsi qəbul edirik. Kart ödənişi tezliklə əlavə olunacaq.
Hədiyyə paketi var?
Bəli! Hər şam ətraf-mühitə hörmətli qablaşdırmada göndərilir. Xüsusi hədiyyə qeydi və ya şəxsi mesaj əlavə etmək istəsəniz, sifariş zamanı bizə bildirin.
Şam nə qədər yanır?
Hər şamın yanma müddəti məhsul səhifəsində qeyd olunur. Ortalama 35-50 saat. Düzgün qayğı ilə bu müddət uzanır — qayğı təlimatlarına baxın.
Böyük sifarişlər və toplu alışlar?
Toy, korporativ hədiyyələr və ya topdan alış üçün WhatsApp vasitəsilə əlaqə saxlayın. Xüsusi qiymətlər və qablaşdırma mümkündür.
Geri qaytarma mümkündürmü?
Məhsul zədəli və ya yanlış çatdırılıbsa, 3 gün ərzində bizə yazın — dəyişdirəcəyik və ya geri ödəyəcəyik. Daha çox məlumat üçün çatdırılma səhifəsinə baxın.